Бонусные баллы
Начисление в размере 5% от оплаченной суммы бронирования. Вы можете потратить их на следующее путешествие.
Программы
Программа лояльности Alean Collection
В благодарность за постоянство и выбор курортов и курортных отелей Alean Collection мы приглашаем вас вступить в клуб наших друзей с уникальными возможностями.
Что вы получаете
Привилегии
Комплимент при заезде в отель и гостевое посещение другого курорта сети со скидкой 50%. Дополнительные бонусные баллы в День рождения.
Преимущества
В случае отмены бронирования использованные в счёт оплаты бонусные баллы не сгорают, а возвращаются на ваш бонусный счёт.
Уровни
Чем больше поездок — тем больше привилегий
Friend
С момента регистрации
5%
бонусами от стоимости проживания
- Комплимент при заезде
- Бонусы в День рождения
Silver
От 10 ночей в отелях сети
7%
бонусами от стоимости проживания
- Ранний заезд при наличии
- Гостевое посещение курорта −50%
Gold
От 25 ночей в отелях сети
10%
бонусами от стоимости проживания
- Повышение категории номера при наличии
- Поздний выезд
- Персональный менеджер
Правила программы
- За каждое проживание начисляется 5% от стоимости отдыха в бонусных баллах, средства поступают на счёт через 7 дней после выезда.
- Бонусными баллами можно оплатить до 20% стоимости проживания, списание происходит один раз при внесении оплаты в личном кабинете.
- Перенос баллов на другое лицо не предусмотрен.
Частые вопросы
Когда и как нужно оплачивать бронирование?
Размер предоплаты зависит от условий специальных предложений и акций и составляет от 10% до 100% стоимости проживания. Предоплата вносится в течение 15 минут при бронировании на сайте и в течение 2 дней при бронировании по телефону. Остаток суммы оплачивается в отеле при заселении.
Можно ли приехать раньше или уехать позже?
Вы можете находиться на территории курорта и пользоваться всей инфраструктурой (кроме номера) в день заезда и в день выезда бесплатно. Ранний заезд с заселением в номер и поздний выезд оформляются в отеле при наличии свободных номеров по актуальной стоимости.
Как начисляются и списываются бонусные баллы?
За каждое проживание начисляется 5% от стоимости отдыха в бонусных баллах, средства поступают на счёт через 7 дней после выезда. Бонусными баллами можно оплатить до 20% стоимости проживания. Перенос баллов на другое лицо не предусмотрен.
Что означает условие «дети до 15 лет бесплатно»?
Проживание гостей этой возрастной категории предусмотрено только при размещении на дополнительных местах (например, на раскладушке или диване). При бронировании обязательно указывайте всех гостей.
Какое поздравление предусмотрено для гостей в день рождения?
Гости старше 8 лет получают в подарок открытку и десерт; дети до 7 лет включительно — поздравление от белочек Вики и Чики, открытку и брендированный рюкзак-мешок.