Правила проживания

1. Заезд и выезд

Расчётный час: заезд с 14:00, выезд до 12:00 по местному времени.

Гость может находиться на территории курорта и пользоваться инфраструктурой (кроме номера) в день заезда и в день выезда бесплатно.

Ранний заезд и поздний выезд оформляются при наличии свободных номеров по действующему тарифу.

2. Размещение детей

Дети до 15 лет размещаются бесплатно на дополнительных местах при условии указания всех гостей при бронировании.

Для детей организованы детские клубы, меню, игровые зоны и анимационные программы в соответствии с возрастными группами конкретного курорта.

3. Правила пребывания

На территории курортов действует режим тишины с 23:00 до 07:00.

Курение разрешено только в специально отведённых местах.

Размещение с домашними животными возможно в отелях, где такая услуга предусмотрена (Alean Select Olginka — собаки весом до 10 кг).

4. Безопасность

Территории курортов охраняются, ведётся видеонаблюдение в общественных зонах.

Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности и требования персонала в части безопасности на пляжах и в бассейнах.